개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

VPNText는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일은 필수 정보가 아닙니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 서비스 제공 및 계정 상태 관리에 사용됩니다. 비밀번호는 인증 정보이므로 문의 티켓이나 장애 화면 캡처에 포함하지 마세요.

주문 내역에는 선택한 요금제, 결제 금액, 주문 상태 및 결제 수단에서 전달한 거래 식별 정보가 포함됩니다. 이는 결제 확인, 서비스 개통, 환불 및 결제 관련 분쟁 처리에 사용됩니다. 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 요금 계산과 서비스 제공을 위해 처리하며, 접속 내용을 추정하는 데 사용하지 않습니다.

사용자가 문의 티켓을 제출하면 VPNText는 문제를 파악하기 위해 티켓 내용과 사용자가 첨부한 화면 캡처 및 진단 정보를 처리합니다. 비밀번호, 전체 구독 링크, 결제 계정 정보는 먼저 가리고 현재 문제와 관련된 내용만 제출해 주세요.

익명 무로그 정책

VPNText는 익명 무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 국제 회선을 통해 접속한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 내용과 방문 URL, DNS 조회 기록을 저장하거나 계정과 연결된 검색 이력을 만들지 않습니다.

회선 연결 로그는 사용자 활동 이력으로 장기간 보관하지 않습니다. 현재 연결 유지에 필요한 임시 세션 상태는 연결 처리에만 사용하며, 연결 종료 후 과거 로그로 저장하지 않습니다. 계정 사용량은 요금 계산을 위한 집계 정보로, 접속 목적지 및 웹페이지 내용과 분리해 처리합니다.

장애를 확인할 때는 사용자가 직접 설명한 증상과 필요한 부분을 가린 진단 자료를 바탕으로 합니다. 익명 무로그 정책이 계정, 주문 및 문의 티켓 정보가 없다는 뜻은 아니며, 제3자 웹사이트의 자체 정보 처리 방침에도 영향을 주지 않습니다.

방문 통계 및 사이트 저장 항목

마케팅 웹사이트는 페이지 방문, 유입 경로, 기기 및 브라우저 유형, 버튼 클릭 등의 통계 정보를 처리할 수 있습니다. 페이지 정상 작동 여부를 확인하고 콘텐츠를 개선하며 이상 동작을 파악하기 위한 목적입니다. 통계는 VPNText 웹사이트 내 상호작용에 한정되며, 구독 서비스를 통해 다른 웹사이트에 접속한 기록은 포함하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태를 유지하고 언어 설정 및 필요한 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 사용자 패널이 현재 세션을 확인할 수 있도록 로그인 정보가 브라우저에 저장됩니다. 공용 기기에서는 로그인 상태를 유지하지 않도록 주의하세요.

브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 환경설정을 선택해야 할 수 있으며, 필수 저장 항목을 제한하면 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정 정보는 삭제되지 않습니다.

제3자 결제 및 정보 제공

VPNText는 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 네트워크를 통해 처리되며, VPNText는 거래 결과를 바탕으로 주문을 확인합니다. 결제 서비스가 수집하는 정보에는 각 서비스의 자체 정책이 적용되므로 결제 전에 관련 안내를 확인해 주세요.

거래 완료, 사용자 요청 처리 또는 관련 법적 의무 이행을 위해 처리 관계자가 필요한 정보를 받을 수 있습니다. 제공하는 정보는 구체적인 목적에 필요한 범위로 제한하며, 회선을 통한 접속 내용은 거래 자료로 제공하지 않습니다. 외부 웹사이트의 정보 처리에는 이 정책이 적용되지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 자료는 결제 내역 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 사이트 통계는 각각의 목적에 필요한 범위에서만 보관합니다. 목적이 달성되고 추가 보관 근거가 없으면 데이터를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 일률적으로 정해진 보관 일수를 약속하지 않습니다.

계정 관련 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청 범위를 알려 주세요. 계정 보호를 위해 처리 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스를 이용할 수 없게 될 수 있습니다. 법률상 보관해야 하는 거래 자료는 계정 삭제와 함께 삭제되지 않으며, 해당 제한은 처리 과정에서 안내합니다.

정책 업데이트 및 개인정보 문의

정보 처리 방식이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 최종 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적이나 사용자 권리에 중대한 변화가 있는 경우 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률에 따라 별도의 동의가 필요한 경우에는 별도로 동의를 받습니다.

개인정보 관련 문의는 문의 페이지에서 서비스 문의 방법을 확인하거나 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 주세요. 서비스 이용 규칙은 이용약관을 확인해 주세요.